롯데월드 아이스링크 이용 약관(이하 이 "약관"이라 합니다)은 롯데월드 아이스링크(이하 "당사"라 합니다)에서 제공하는 시설 및 서비스를 이용함에 있어 당사와 아이스링크 일반 손님, 강습생, 대관 대표자 및 대관 이용자(이하 “손님”이라 합니다)의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① 이 약관은 아이스링크를 이용하는 모든 손님에 대하여 그 효력을 발생합니다.

② 이 약관의 내용은 홈페이지에 게시하거나 기타의 방법으로 손님에게 공시합니다.

③ 당사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 홈페이지 화면(전면)에 게시합니다.

④ 당사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 개정할 수 있으며, 당사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 제2항과 같은 방법으로 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 소비자기본법, 약관의 규제 등에 관한 법률 등 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

롯데월드 아이스링크의 영업 시간은 당 영업장 주변에 별도 게시되어 있으며, 당사 사정에 따라 영업 시간이 변경되거나 휴장 될 수도 있습니다.

① 일반: 2011년 출생~ 이전 출생 고객까지 일반 요금을 적용합니다. (경로우대권 소지자에 대한 별도 할인은 없습니다)

② 초등학생: 2012년 출생 고객부터 이후 출생 고객까지 초등학생 요금을 적용합니다.

③ 단체: 동시 매표 기준 15인 이상 고객에 단체 요금을 적용합니다.

① 입장권 : 해당 시설을 1회 입장하여 이용할 수 있는 티켓

② 강습권 : 1개월 기간 단위로 구입, 동일인이 정해진 횟수 대로 지정된 기간 및 시간에 당사의 교육프로그램에 따라 강습을 받을 수 있는 티켓

③ 대관이용권 : 아이스링크 영업시간 외 장소 대관 시 이용 가능하며, 일반 단체 및 선수 단체 훈련 등의 목적으로 사전 예약 문의와 대관 신청서 작성 후에 이용 가능한 티켓

① 입장권 환불 : 티켓은 구입 당일 이용하여야 하며, 회사 운영상의 문제 및 시설물의 고장 등 부득이한 경우에는 다른 일자에 이용하거나 환불할 수 있습니다.

② 다만 입장권 절취 티켓은 환불 또는 다른 일자 이용이 제한될 수 있습니다.

③ 강습권 환불 : 소비자기본법 제 16조 2항 소비자분쟁 해결 기준을 준용합니다.

④ 대관이용권 환불

① 시설규모상 전체 인원 수용이 제한되는 경우 입장을 제한 할 수 있습니다.

② 시설물 이용 시 손님의 안전을 위하여 연령, 신체적 조건 등을 고려하여 입장을 제한할 수 있습니다.

③ 영업시간 중이라도 손님의 안전 및 보다 나은 편의의 제공을 위하여 특정 시설물의 이용을 제한할 수 있습니다.

④ 퇴장 후 무료 재입장은 원칙적으로 불가합니다. 단, 이용 규칙에 정해진 경우에 한하여 재입장이 가능합니다.

⑤ 손님의 건강과 안전을 위하여 필요한 경우 시설의 일부 또는 전부의 이용을 제한할 수 있습니다.

손님의 안전확보, 공공성의 유지 및 시설의 원활한 운영을 위하여 하기 이용규칙을 준수해야 합니다.

시설물 이용

입장 및 퇴장

빙상장 이용

강 습

주 차

대 관

① 손님의 안전확보, 공공성의 유지 및 시설의 원활한 운영을 위하여 아이스링크장 내에서는 안전요원 및 직원의 지시에 적극 협조해 주시기 바랍니다.

② 다음과 같은 경우는 이용에 제한을 받거나 임의로 퇴장 당할 수 있으며 필요 시 입장 거부를 받을 수 있습니다.

• A. 안전요원의 및 직원의 제지에 3회 이상 불응하는 경우
• B. 이용규칙 위반이 3회 이상 적발된 경우
• C. 소란을 유발하거나 공포감을 조성하는 경우
• D. 타인의 아이스링크 이용을 방해하는 경우
• E. 기타 임의 퇴장, 입장 거부가 필요하다고 판단되는 경우

③ 다음과 같은 경우는 이용에 제한을 받거나 임의로 퇴장 당할 수 있으며 관련 법에 의거하여 처벌받을 수 있습니다.

• A. 안전요원 및 당사 직원에게 폭언, 욕설 및 상해를 가하는 경우
• B. 부정 입장이 적발된 경우
• C. 타인의 동의 없이 신체접촉을 하거나 타인의 특정 신체부위를 촬영하는 경우
• D. 기타 법률위반 행위

당사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 강습생 등록정보를 포함한 손님의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 강습생의 개인정보보호에 관한 사항은 관련법령 및 당사가 정하는 “개인정보취급방침”에 정한 바에 따릅니다.

① 본 약관에 명시된 내용 및 이용 규칙의 미 준수로 인한 사고 및 손실에 대해서는 당사에서 일체 책임지지 않습니다.

② 접촉이나 충돌사고 발생시 피해자는 가해자를 반드시 확인하여, 책임문제를 명확히 할 수 있도록 안전요원 에게 통보하시기 바랍니다.

③ 본인의 과실이나 다른 이용객의 행위에 의하여 신체적/정신적/경제적 손해를 입은 경우 및 본인의 과실에 의한 도난/분실 사고에 대해서는 당사에서 일체 책임지지 않습니다.

④ 손님이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 당사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 손님은 당사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.

⑤ 손님이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 당사가 당해 손님 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 손님은 자신의 책임과 비용으로 당사를 면책 시켜야 하며, 당해 손님은 그로 인하여 당사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

① 당사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 당사는 손님의 귀책사유로 인한 아이스링크 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 당사는 손님 상호간 또는 손님과 제3자 상호간에 아이스링크 내에서 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

① 손님의 아이스링크 이용으로 발생되는 모든 법적 문제는 대한민국 관계법령의 적용을 받습니다.

② 아이스링크 이용과 관련하여 당사와 손님 사이에 분쟁이 발생한 경우, 당사와 손님은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.

③ 본 조 제 2 항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자간 제반 분쟁에 대하여는 서울동부지방법원을 전속적 배타적 합의 관할 법원으로 한다.