01

다음의 내용들은 가지고 입장하실 수 없어요.

안전하고 쾌적한 파크 환경을 위해 다음의 내용들은 입장 시에 제한하고 있으니 양해 부탁드립니다.
이 외에도 다른 손님에게 방해가 되거나 위험하다고 판단되는 물품은 파크 내에서 제재할 수 있습니다.

• 

  애완동물
  (안내견 및 도우미견 제외)

• 

  자전거, 인라인, 스쿠터, 킥보드,
  전동휠, 어린이 전동차
  ※3.1부터 킥보드 보관이 불가합니다.

• 

  주류, 불법약품 및 물질

• 

  버너, 접이식 의자, 대형 돗자리

• 

  전문 촬영장비
  (대형 삼각대 및 사다리 등)

• 

  드론, 리모컨으로 조종
  가능한 장난감 등

• 

  불안감 조성 행위 금지
  (혐오스러운 분장, 가면 착용,
  총·칼 등을 휴대하는 행위)

• 

  스테레오, 라디오, 부부젤라 등 과도한 소음을 유발하여 손님들에게 불편함을 줄 수 있는 음향기기 또는 물품

• 

  페인트, 물감, 스프레이 등 롯데월드 어드벤처 시설에 해가 되고 다른 손님들에게 피해를 줄 수 있는 물품

02

흡연은 흡연실에서만 가능해요.

롯데월드 어드벤처 내 모든 구역은 금연입니다.
매직아일랜드 자이로스윙 입구 좌측(석촌호수변) 뒤에 마련되어 있는 흡연실에서만 흡연하실 수 있으며, 미성년자의 흡연은 금지되어 있습니다.

03

다음의 행위들은 파크에서 금지되어 있습니다.

롯데월드 어드벤처는 다수의 손님이 함께 즐기는 공간입니다.
다른 손님에게 불쾌감이나 불편함을 줄 수 있는 다음의 행위들은 파크 내에서 하실 수 없습니다.
이 외에도 다른 손님에게 방해가 되거나 위험하다고 판단되는 행위는 파크 내에서 제재할 수 있습니다.

• 손님들의 쾌적한 이용과 안전을 위해, 다른 손님들에게 불편(혐오감)을 줄 수 있는 과한 복장 및 분장, 얼굴 식별이 불가능한 헤드기어, 얼굴을 2/3이상 가리는 마스크(의료용 마스크 제외) 등 착용

  ※ 파크 내에서 발견 시, 보안직원의 제지를 받거나 파크 이용이 제한 될 수 있습니다.

• 어드벤처 연기자, CAST와 똑같은 코스튬을 입고 연기자, CAST 행세를 하는 행위

• 분장하고 있는 롯데월드 어드벤처 연기자, CAST 들을 위협, 방해하거나 몸을 접촉하는 행위

  ※ 특히 성희롱이나, 성추행 관련 문제는 경찰과 연계하여 엄격히 대처합니다.

• 땅바닥에 끌리거나, 과한 금속 장식 등 다른 손님에게 피해를 주는 복장

• 화장실에서 다른 의상으로 환복하는 행위로 다른 손님들에게 피해를 주는 경우

  ※ 어트랙션 '플라이벤처' 지하 1층 코디룸에서 환복가능

• 퍼레이드나 공연 전 미리 돗자리나, 깔판으로 자리 선점을 하여 다른 손님들에게 피해를 주는 행위

• 다른 손님들의 공연 관람에 방해가 되는 사진, 동영상 등 촬영 행위

• 전단지 배포, 설문조사, 손님 인터뷰 등 다른 손님들의 파크 이용에 불편을 끼치는 행위

• 집회 및 연설, 허가되지 않은 이벤트 개최

• 물품의 진열 및 판매 등 영리 목적의 활동을 하는 행위

04

파크 내 촬영 기준은 다음과 같습니다.

• 파크 내에서는 수시로 다양한 영화, 드라마, 예능 및 교양 프로그램 등의 촬영이 이뤄집니다.

  ※ 촬영이 진행되는 동안에는 일부 어트랙션 탑승 및 관람이 제한될 수 있습니다.

• 롯데월드에서 촬영을 진행하고 싶으신 매체 관계자라면 홈페이지 소통서비스 고객소리함의 촬영문의를 통해 계획일정의 7일 전까지 접수해주세요.

• 개인의 상업적 목적을 위한 영상 및 실시간 스트리밍 촬영은 다른 손님의 쾌적한 파크 이용과 초상권 보호 등의 이슈로 제한됩니다.
• 웨딩촬영 및 허가되지 않은 각종 촬영의 경우 현장에서 제지될 수 있으니 이용에 양해 부탁드립니다.

05

어트랙션 이용 시에 지켜주세요.

손님 여러분의 안전을 위해 다음 내용들은 유의해 주시기 바랍니다.

• 음식물은 다 드신 후에 이용해 주시기 바랍니다.
• 탑승 중에는 카메라, 셀카봉, 핸드폰 사용을 삼가 주세요.
• 어트랙션별 탑승기준을 준수해 주시기 바랍니다.
• 손님 여러분의 안전을 위한 센서로 인해 어트랙션이 급작스럽게 멈출 수 있습니다.
• 어트랙션 탑승 도중 멈추더라도 당황하지 마시고 직원 안내를 기다려 주세요.
• 현장 및 기상상황에 따라 예고 없이 어트랙션 운행이 중단될 수 있습니다.
• 음주 후 어트랙션 탑승은 불가합니다.
• 어트랙션별 탑승기준은 아래 페이지에서 보다 자세하게 검색 혹은 확인하실 수 있습니다.

06

미아가 발생하면 이렇게 하세요.

아이를 잃어버린 경우에는 당황하지 마시고, 미아보호소를 찾아주세요.
아이의 인상착의 등의 정보를 알려주시면 파크 내 모든 캐스트에게 정보를 전달하여 최대한 빠르게 아이를 찾는데 도움을 드립니다.

07

우리 캐스트들을 존중해 주세요.

명찰을 달고 있는 캐스트를 만난다면 무엇이든 물어보세요. 최대한 친절하게 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
손님의 즐거운 시간을 위해 최선을 다하고 있는 캐스트를 존중해 주세요.
실수하고 부족하더라도 반말이나 욕설은 삼가주세요.
혹시 불편 및 건의사항이 있으시다면 아래 게시판을 통해 의견을 남겨주세요.