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FAQ

롯데월드 민속박물관을 이용하시는 손님들께서 자주 찾으시는 질문과 답변들을 안내합니다.

  • 궁금하신 질문을 클릭하시면, 해당하는 답변을 바로 보실 수 있습니다.
  • 항상 친절하고 정확한 답변을 위해 노력하는 롯데월드 민속박물관이 되겠습니다.
  • 체험교실 운영시간은 언제인가요?

    주말 및 공휴일 오후 1시부터 6시까지 참여 가능합니다.
    단체 체험은 사전 예약을 통해 신청 가능합니다.

    문의 02)411-4764
  • 교육 취소 가능한가요?

    개인 교육은 아자스쿨 홈페이지 또는 어플리케이션에서 취소 가능합니다.
    단체 체험/교육은 신청일 기준 3일 전까지 02)411-4764로 연락주시면 취소 가능합니다.
  • 단체관람인 경우 예약을 해야 하나요?

    단체는 15인 이상입니다.
    쾌적한 관람을 위해 사전 예약을 통해 관람 인원을 조절하고 있습니다.
    동시간대 최대 수용 인원은 300명입니다.

    도시락 등 음식물 섭취를 원하실 경우 별도의 장소를 제공해 드립니다.

    예약 문의 02) 411 - 4764
  • 전시해설 프로그램이 있나요?

    롯데월드 민속박물관은 현재 전시해설 프로그램을 운영하고 있지 않습니다.
    전시해설을 원하실 경우
    개인 : 교육프로그램 "왁자지껄! 살아있는 박물관" 또는 "히스토리아! 시간탐험대"를 신청해 주시기 바랍니다.
    단체 : 교육프로그램 "역사탐험대" 또는 "뮤지엄트래블러"를 신청해 주시기 바랍니다.

    문의 02) 411 - 4764

     

  • 전시관을 돌아보는 데 소요 시간이 얼마나 되나요?

    약 1시간 가량 소요됩니다. 

    선사시대부터 일제강점기까지 전시주제와 관련된 유물 및 모형으로 구성되어 있고, 전시실 중간에 다양한 전통체험 공간이 마련되어 있습니다.
  • 주차요금은 어떻게 되나요?

    박물관 이용객에 한하여 2시간까지 우대요금(1시간당 1,000원)이 적용됩니다.
    민속박물관 매표소에서 주차권을 구매하시거나 관람권을 이용하여 사전 정산기를 통해 주차요금을 결제하실 수 있습니다.
  • 장애인 요금은 어떻게 되나요?

    장애인 우대 (동반 1인 포함) : 복지카드 확인 후 단체 요금 적용 가능합니다.
    국가유공자 우대 (동반 1인 포함) : 국가유공자증 확인 후 단체 요금 적용 가능합니다.

  • 어린이 요금은 몇 세부터 적용되나요?

    만 4세 (36개월 이상) 어린이부터 적용됩니다.
    36개월 미만 어린이는 무료 입장 입니다. 의료보험증 등 나이를 확인할 수 있는 서류를 지참해 주세요.

  • 유모차나 휠체어를 대여할 수 있나요?

    현재 코로나로 인해  휠체어와 유모차의 대여가 중단 되었습니다.

  • 박물관 찾아가는 길을 알려주세요.

    잠실 롯데월드 쇼핑몰 3층에 위치해 있습니다.

    롯데월드 정문 로티로리 광장 內 엘리베이터를 이용하여 3층으로 오시면 됩니다. 

    그리고 자세한 사항은 롯데월드 홈페이지 '이용안내-오시는 길'을 참고하시면 좀 더 편리하게 방문하실 수 있습니다.