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FAQ

롯데월드 민속박물관을 이용하시는 손님들께서 자주 찾으시는 질문과 답변들을 안내합니다.

  • 궁금하신 질문을 클릭하시면, 해당하는 답변을 바로 보실 수 있습니다.
  • 항상 친절하고 정확한 답변을 위해 노력하는 롯데월드 민속박물관이 되겠습니다.
  • 체험 학습 참여 가능 시간은 언제인가요?

    매일 오후 1시부터 오후 5시까지 박물관 입구 앞 체험교실에서 참여 가능합니다.

    현장에서 원하시는 체험재료를 현금 및 카드결제 하신 후 이용하실 수 있습니다.
  • 교육 취소 가능한가요?

    교육일 전날까지 박물관 02) 411-4762 로 연락주시면 교육취소가 가능합니다.
  • 단체관람인 경우 예약을 해야 하나요?

    단체는 20인 이상부터이며 예약하지 않아도 할인 요금으로 이용 가능합니다. 

    단, 단체 방문 시 점심을 박물관에서 드셔야 할 경우 사전에 예약해 주시면 장소를 제공해 드립니다.

    예약 전화번호는 02)411-4765 입니다.
  • 전시설명을 받을 수 있나요?

    민속박물관은 현재 별도의 전시해설을 운영하고 있지 않습니다.

    전시 해설을 원하시는 분들은 "왁자지껄! 살아있는 박물관", "SpeedNSmart 박물관" 교육프로그램을 이용하시기 바랍니다.

    문의 02)411-4762

  • 전시관을 돌아보는 데 소요 시간이 얼마나 되나요?

    약 1시간 가량 소요됩니다. 

    선사시대부터 일제강점기까지 전시주제와 관련된 유물 및 모형으로 구성되어 있고, 전시실 중간에 다양한 전통체험 공간이 마련되어 있습니다.
  • 주차요금은 어떻게 되나요?

    박물관 이용객에 한하여 2시간까지 우대요금(1시간당 1,000원)이 적용됩니다.
    ※ 반드시 민속박물관 입구 안내데스크에서 주차요금티켓을 구매하셔야 우대 혜택을 받으실 수 있습니다.
  • 장애인 요금은 어떻게 되나요?

    장애인 우대 (동반 1인 포함) : 복지카드 확인 후 단체 요금 적용 가능합니다.
    국가유공자 우대 (동반 1인 포함) : 국가유공자증 확인 후 단체 요금 적용 가능합니다.

  • 어린이 요금은 몇 세부터 적용되나요?

    만 4세 (36개월 이상) 어린이부터 적용됩니다.
    36개월 미만 어린이는 무료 입장 입니다. 의료보험증 등 나이를 확인할 수 있는 서류를 지참해 주세요.

  • 유모차나 휠체어를 대여하려면 어떻게 해야 하나요?

    유모차의 경우 박물관 안내데스크에 문의하시면 대여 가능합니다.
    휠체어의 경우 아래의 번호로 사전에 문의 해 주시기 바랍니다.
    02-411-4760~4766 

  • 박물관 찾아가는 길을 알려주세요.

    잠실 롯데월드 쇼핑몰 3층에 위치해 있습니다.

    롯데월드 정문 로티로리 광장 內 엘리베이터를 이용하여 3층으로 오시면 됩니다. 

    그리고 자세한 사항은 롯데월드 홈페이지 '이용안내-오시는 길'을 참고하시면 좀 더 편리하게 방문하실 수 있습니다.