详细信息

我们将竭诚为您介绍有关游乐设施、演出、失物报失、儿童走失报警等不便事宜或解答问题。

• 分发各种活动指南及导游地图
• 失物报失及受理服务
• 受理儿童走失报警、佩戴防止儿童走失腕带服务
• 免费停车确认服务

电话总机

+82-2-411-3502

位置指南

探险世界1层婴儿车租借处后面

详细信息

• 失物报失及受理服务
• 受理儿童走失报警、佩戴防止儿童走失腕带服务
• 投诉咨询服务
• 投诉咨询服务
• 补发全票服务（丢失、损坏时）

位置指南

探险世界1层婴儿车租借处后面

详细信息

仅限未满36个月的婴幼儿租用。

婴儿车租借费

3,000韩元 / 租借时需押身份证。

电话总机

+82-2-411-3497

位置信息

探险世界1层（魔法圆圈侧面）

详细信息

备有轮椅10辆
轮椅租借费
免费 / 租借时，需押身份证。

轮椅租借费

免费 / 租借时，需押身份证。

方便残疾人制度

方便残疾人制度旨在为乘坐轮椅或难以排队等待的残疾人游客提供方便。

电话总机

+82-2-411-3497

位置指南

探险世界1层（魔法圆圈侧面）

详细信息

帮助您解决游园中出现的身体不适，并保持安定。
发放药物（消化药、镇痛药、解热药、感冒药）
患部消毒及急救
卧床静养
护送到附近医院的业务
提供卫生巾

电话总机

+82-2-411-3482

+82-2-411-3484

+82-2-411-4609

Location

探险世界1层婴儿车租借处后面 魔幻岛(湖畔公园1F) 滑冰场(地下3层滑冰场售票所前)

详细信息

只有在吸烟室才允许吸烟，未成年人禁止吸烟。
使用吸烟室时，为核实您是否已成年，工作人员可能会要求您出示使用券。

位置信息

魔幻岛

详细信息

备有换尿布台、洗漱台、奶瓶清洗剂、饮水机、微波炉。

电话总机

+82-2-411-3434

位置指南

探险世界1层婴儿车租借处后面 探险世界1层 魔幻岛

详细信息

客服中心室内

电话总机

+82-2-411-3431

位置指南

探险世界1层婴儿车租借处后面

详细信息

提供所有银行综合取现服务的自动提款机。

位置指南

探险世界1层民俗博物馆电梯旁 探险世界2层魔幻岛入口巴塞罗那广场 探险世界3层 : 探险世界商店附近通道内

请确认您的宝贵物品是否已被找到。

您可以查看失物招领中心临时保管的物品中有没有您遗失的物品。
您可以亲自到访失物招领中心，也可以进入网站的失物招领留言板查看。

回到家才发现丢了东西吗？

如果您在游乐场度过欢乐时光后，回到家才发现遗失了物品，请致电失物招领中心。
虽然您遗失的物品未必已被找到，但我们会尽最大努力帮您寻找。

• 电话号码+82-2-411-2111
• 服务时间10:00~22:00

位置指南

探险世界1层婴儿车租借处后面

详细信息

不能保管个人婴儿车、乐器、行李箱、长雨伞等大件物品。
寄存柜使用费（使用1次）
- 公园内：1,000韩元（小型）、1,500韩元（大型）
- 公园外：1,000~2,000韩元 / 超过12小时附加收费
寄存柜尺寸
- 小型 : 372 (W) x 320 (H) x 500 (D)
- 大型 : 372 (W) x 800 (H) x 500 (D)

电话总机

+82-2-411-3475

位置指南

地下探险世界 B1层( 布诺意大利餐厅（Bonappetit）旁, 荒野飞行出口) 探险世界1层(南门入口,辛巴达冒险入口,旋转篮筐附近,大魔轮附近,相约的广场后面, 魔法圆圈侧面) 探险世界2层(2层过山车入口) 魔幻岛(城堡内)

详细信息

其他型号请自带充电器。

位置指南

探险世界1层(相约的广场后,大魔轮附近, 魔法圆圈侧面) 魔幻岛(魔幻城堡内)

详细信息

为保持舒适清洁的室内环境，自带食物的游客请到野餐区用餐。

位置指南

探险世界1层 (探险世界旋转篮筐后2层)

MAGIC PASS PREMIUM

购买MAGIC PASS PREMIUM后，无须另行预约就可立即享受MAGIC PASS服务。只有在园内售票处才能购买MAGIC PASS PREMIUM。

专为婴儿而设的游乐设施使用券

您可以在此购买婴儿设施使用券或综合通票。

位置指南

探险世界1层

Notice

欲使用祈祷室的游客，请在祈祷室入口按2~3次门铃，呼唤工作人员。

位置指南

探险世界３层 丛林探险船出口附近