[제 1조 개인정보 수집 동의 절차]

회사는 귀하의 개인정보 처리와 관련하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법에 따라 개인정보 처리에 관한 사항을 고지하고 귀하로부터 동의를 받는 절차를 마련하고 있습니다.

[제 2조 개인정보 수집 항목 및 수집 방법]

홈페이지는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 홈페이지 회원제 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해주셔야 합니다. 단, 선택항목을 입력하시지 않았다하여 서비스 이용을 제한하지 않습니다.

1. 회원제 서비스 이용을 위해 아래와 같이 고객 정보를 수집합니다.

2.서비스 이용 과정에서 생성, 수집되는 정보로서 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보 등을 수집합니다.

3.롯데월드는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
가. 홈페이지 회원가입 및 이용, 참여 게시판, 연간이용권 가입
나. (전화로 문의 주시는 경우) 전화를 통한 수집
다. 제휴사로부터의 제공

[제 3조 개인정보의 수집목적 및 이용목적]

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며 이용 목적 이 변경될 시에는 사전동의를 구하겠습니다.

[제 4조 개인정보의 제 3자 제공 및 업무위탁]

회사는 어떠한 경우에도 제3장에 고지한 수집목적 및 이용목적의 범위를 초과하여 고객님의 개인정보를 이용하지 않습니다.

7.회사는 위 내용 이외에 고객의 동의없이 제 3자에게 정보를 제공하지 않습니다.

[제 5조 개인정보의 이용기간 및 보유기간]

1.회원가입정보의 경우

가.회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
나.휴면회원으로 전환 후 1년
다.1년 동안 이용(로그인)이 없는 고객정보는 휴면회원으로 전환하여 1년간 분리보관되며 이후 파기 됩니다.
휴면회원 전환 한달 전 이메일을 통해 공지하며, 거부의사(로그인)를 표명할 수 있습니다.

2.배송정보의 경우:

물품 또는 서비스가 인도되거나 제공이 완료된 후 1년

3.고객 문의 등 고객 업무 처리(참여신청, 예약 등)의 경우 :

등록한 시점 또는 해당 이벤트 종료시점으로부터 1년

4.고객 칭찬/불편/건의사항, 이용문의, 촬영문의, 입점문의, 기업제휴 접수의 경우 :

등록한 시점으로부터 3년

5.위 개인정보 수집목적 달성 시 즉시파기 원칙에도 불구하고 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 근거하여 일정기간 보유합니다.

가.계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

①보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

②보존 기간 : 5년

나.대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

①보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

②보존 기간 : 5년

다.전자금융 거래에 관한 기록

①보존 이유 : 전자금융거래법

②보존 기간 : 5년

라.소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

①보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

②보존 기간 : 3년

마.웹사이트 방문기록

①보존 이유 : 통신비밀보호법

②보존 기간 : 3개월

[제 6조 개인정보의 열람, 정정방법]

1.이용자(만14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회, 열람, 정정, 처리 정리를 할 수 있습니다. 다만, 회원가입 등에 필요한 개인정보 등에 대한 동의를 철회하는 경우 회원탈퇴가 불가피하여, 회원에게 제공되는 서비스를 받지 못하게 될 수 있습니다. 회원가입 등에 필요한 개인정보 등에 대한 동의의 철회 홈페이지의 ‘마이페이지> 회원탈퇴’를 통하여 할 수 있으며, 이외의 개인정보의 열람 및 수정은' 마이페이지 > 회원정보수정' 메뉴에서 할 수 있습니다.
2.제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편,모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3.정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4.제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5.개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
6.개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
7.정보주체 권리에 따른 열람의 요구,정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
8.고객님의 개인정보를 취급하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다.

개인정보 보호 담당자

가.업무 : 홈페이지
부서명 : 마케팅전략팀 채널마케팅
담당자 : 이수빈 매니저
연락처 : ☎ 1661-2000,  lotteworldPI@lotte.net

[제 7조 개인정보 파기절차 및 방법]

이용자의 개인정보에 대해 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

[제 8조 쿠키의 운영]

이용자의 개인정보에 대해 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

[제 9조 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책]

회사는 회원 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손 등으로부터 보호하기 위하여 다음과 같은 대책을 마련하고 있습니다.

[제 10조 이용자의 권리와 의무]

[제 11조 관리자의 책임 및 개인정보 담당자]

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