FAQ

더 궁금하신 사항이 있으면
이용문의를 이용하시기 바랍니다.

이용문의 바로가기

우대정보 / 이벤트 제휴카드가 여러 장 있습니다. 티켓을 여러 장 구입할수 있나요?

가능합니다.

다만, 같은 카드로 결제하실 경우 카드마다 이용횟수가 제한되어 있기때문에 구매가 제한될 수 있습니다.
자세한 내용은 카드사에 문의 부탁드립니다.
우대정보 / 이벤트 부모님 제휴카드로 제가 할인을 받을수 있나요?

카드는 본인사용을 원칙으로하지만
부모님의 카드를 양도받으실 경우 카드 소유주의 신분증(또는 사본)을 지참하신다면 카드 사용이 가능합니다.
우대정보 / 이벤트 KT/SKT 멤버십 포인트 부족 시 할인이 불가능한가요?

KT/SKT 등 멤버십 혜택의 경우 일정한 포인트 차감 후 티켓 할인이 되기때문에
포인트가 부족할 경우 티켓 할인이 불가할 수 있습니다.

기타 포인트 차감 및 자세한 문의는 소지하신 카드 뒷면 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.
우대정보 / 이벤트 롯데월드 종합이용권을 체크 카드로 살 수 있나요 ?

티켓 구입 시 체크카드로 결제 가능합니다.

단, 할인은 제휴카드에 한하여 우대가 가능합니다.
기타 자세한 내용은 홈페이지 제휴카드를 참조해 주시기 바랍니다.
우대정보 / 이벤트 제휴카드 결제가 되지 않습니다.

제휴카드 결제가 되지 않는 경우는 아래와 같을수 있습니다.

1. 롯데월드 제휴카드가 아닌경우

2. 카드사 제한이 걸려 있는경우 예) 통합한도, 실적 등

3. 기타 인터넷, 네트워크 등 장애로 인한 경우

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