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FAQ

더 궁금하신 사항이 있으면
이용문의를 이용하시기 바랍니다.

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  • 기타 매직패스 프리미엄 티켓은 무엇인가요?

    매직패스 프리미엄 티켓은 별도의 예약없이 어트랙션을 빠르게 이용할 수 있는 티켓입니다.

    매직패스 프리미엄은 2종류(5회권, 10회권)가 있습니다.

    5회권(47,000원), 10회권(85,000원) ※ 중복이용 가능
     

    티켓은 지하 1층 정문 매표소에서

    종합이용권/파크이용권 구매 고객과 연간이용회원을 대상으로 판매합니다.
    ※파크에 입장하신 후 매직패스 프리미엄 티켓을 구매하고자 하실 경우, 정문 게이트에서 캐스트에게 매직패스 프리미엄 티켓 구매 의사를 말씀해주세요!

     

    ※유료시설 및 매직패스 대기라인이 없는 시설은 사용이 불가하며, 티켓은 구매 당일만 사용 가능합니다.

    ※1인 1매 구매가능합니다.(타인에게 양도 불가)

    ※매직패스 프리미엄 티켓과는 별도로 기존 APP을 통한 매직패스도 이용가능합니다.

  • 기타 회원가입, 탈퇴는 어떻게 하나요?

    회원가입과 탈퇴는 롯데월드 어드벤처 홈페이지에서 로그인창에서 가입과 탈퇴를 할수 있습니다.
    현재 롯데월드 어드벤처는 하나의 ID로 롯데 계열사 사이트의 서비스를 편리하고 안전하게 이용 할수 있는 L.POINT 회원제를 운영하고 있습니다.

    엘포인트 고객만족센터 : 1899-8900

  • 기타 민속박물관은 어떤 곳인가요?

    롯데월드 어드벤처 민속박물관은 구석기시대부터 일제강점기까지의 우리 역사를 시대별로 유물전시와 함께 모형으로 재현한 곳으로,
    우리의 역사를 쉽고 재밌게 볼 수 있는 곳입니다.
  • 기타 롯데월드 어드벤처 캐스트에 지원하려면 어떻게 해야하나요?

    롯데월드 어드벤처는 즐겁게 일하고 손님에게 최선의 서비스를 제공할 준비가 되어 있는 지원자를 찾고 있습니다.

    롯데월드는 다양한 지원자 분들의 편의와 효율적인 채용관리를 위해 인재채용 홈페이지를 운영해 채용공고를 게시하고 있습니다.

    홈페이지 주소 : https://recruit.lotteworld.com/

  • 기타 민속박물관도 종합이용권으로 이용가능하나요?

    롯데월드 어드벤처 종합이용권을 소지한 손님은 롯데월드 어드벤처 및 민속박물관을 모두 이용하실 수 있습니다.

    ※파크이용권 제외

  • 기타 종합이용권을 구입하면 아이스링크 할인을 받을 수 있나요?

    롯데월드 어드벤처 종합이용권 구입 시 당일 이용에 한하여 아이스링크를 5,500원에 이용하실 수 있습니다.(대화료 별도)
  • 기타 종합이용권이나 파크이용권, 연간이용권으로 이용 못하는 시설이 있나요?

    종합이용권이나 파크이용권, 연간이용권으로는 대부분의 시설물을 이용하실 수 있으나,

    게임시설(코인 아케이드 시설,서바이벌 게임장, 툼 오브 호러, 거울미러 등) 또는
    유료 지불 시설(환상의숲, 뽀로로파크)은 별도의 요금을 지불하셔야 합니다.
  • 기타 롯데월드 어드벤처와의 기업 제휴 및 이벤트 제휴를 하고 싶은데요?

    롯데월드 어드벤처와 제휴 및 이벤트를 진행하시는 경우
    홈페이지 하단 '기업 제휴 및 입점문의'를 통해 내용을 남겨주시면
    담당자 확인 후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
  • 기타 전통 혼례를 할 수 있다고 하던데요. 어떻게 이용하나요?

    민속 박물관 전통 혼례장에서는 조선시대 혼례의 모습을 그대로 간직한 전통 혼례로 최고의 결혼식을 만들어 드립니다.
    전통 혼례 예약 및 상담은 02-411-3703로 전화주시면 빠른 확인이 가능합니다.

    민속박물관 <홈페이지-이용마당-전통혼례>에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

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